螺絲

部落格所提供的信息和建議
其它形式的社交媒體，如部落格，也引起了消費者類似的反應。根據市場研究機構尼爾森和網上社區BlogHer今年進行的“社交媒體問題”研究顯示，97%的消費者相信他們認識的部落格所提供的信息和建議，80%的消費者會根據自己相信的部落格給出的建議購買産品。

事實上，該研究發現，部落格、論壇、門戶網站，以及其它利基社區已經引起了女性消費者的強烈反應。某份關于這個問題的報告發現，當問及用戶對iVillage、BabyCenter、CafeMom等網站的看法時，約50%的女性受訪者表示，她們相信這些網站，也相信網站上提供的品牌和産品信息。超過50%的受訪者認爲，在通知用戶新産品信息方面，網上社區發揮了重要作用。而47%的受訪者表示，網上社區有助于他們作出購買決策。

　　所以，可以將這種情況歸結如下：作爲品牌營銷商，你有兩種選擇可供參考。首先是自己創建一個網上社區。這需要巨額的資金投入和許多部落格行銷可持續發展的資源，其中就包括專業的工作人員。有些品牌可以做到這點，但有些品牌會因爲種種原因，導致事情超出他們的控制範圍，最終無法做到這點。

　　第二種選擇就是滲透到已有的社區中。如果你能做到這一點，那麽你就可以以一種有意義的方式與消費者連接在一起。但是，這種互動必須是互惠互利的，我們必須先提供一些東西，才能希望得到一些回報。通過網上社區進行的互動也必須是具有意義的，消費者部落格行銷要清楚爲什麽會有這一互動，而且爲什麽這種互動是在這個社區內進行。品牌商不能讓消費者去猜，是否産品營銷人員有所失誤才選擇這一毫不相幹的社區。

　　部落格行銷我們知道，網上社區可以幫助消費者了解、熟悉品牌，並且維持長期、忠誠的關系，但專家們很快指出，要創建這種社區非常困難。要想成功，需要某些特定因素，如社交條件、共同的行爲，以及相互支持和依存的文化等。但這些因素通常都是難以捉摸的。


　　你手邊其實有許多精心打造，而且越來越強大、頗具持久性的網上社區。但能夠提供許多既有意義、又重要的數字營銷機會的網上社區並不多見。在接下來的幾個星期裏，我們將看看這兩種網上社區是采取哪些方式，利用已有的優勢獲得消費者和廣告客戶的一致好評的。