螺絲

　　數字電視是從節目采集、編輯制作到信號的發送、傳金頻道有線電視輸和接收全部采用數字處理的全新電視系統。為了不讓您錯過精彩的節目，為您帶來有線電視網絡中數字電視機頂盒常見的安裝、排障、保養等知識和步驟，希望可以給您帶來方便。

　　安裝篇

　　1、將機頂盒配置的AV線連接在機頂盒上，在連接時需要按照相應的接頭顏色連接到電視機相對應的端口。

　　2、如果用戶家中的電

　　視機上有HDMI接口，這時就可以將機頂盒上的HDMI接口和電視機上的HDMI接口相連接，這樣機頂盒就能夠向電視輸出高清信號，讓電視機視聽效果更好。

　　3、在高清機頂盒上都會配置有一張智能卡，在為機頂盒插上智能卡時需要根據智能卡上標識的插入箭頭方向，將金屬接觸片朝下插入卡槽即可。

　　4、准備工作完成之後，用戶就可以打開電視機和機頂盒的電源，把電凱擘大寬頻視機切換到AV或HDMI狀態，這時用戶就能正常觀看電視機節目了。

　　排障篇

　　1、無信號

　　(1)檢查電視信號線是否松動；

　　(2)進行節目搜索；

　　2、未授權

　　(1)余額是否不足；

　　(2)是否訂購該產品；

　　(3)機頂盒斷電重啟。

　　3、畫面定格或馬賽克

　　插拔電視信號線。

　　4、藍屏

　　(1)檢查視頻信號線；

　　(2)切換電視視頻至AV狀態(AV1、AV2、高清1、高清2……)。

　　5、點播故障

　　(無法播放、點播卡、黑屏、點播首頁畫面無顯示或某一級菜單無法進入)：插拔網線或重啟機頂盒。

　　6、讀卡錯誤

　　(加擾節目請插入智能卡、無法識別卡不能使用、CA保留錯誤)：

　　(1)插拔智能卡，智能卡芯片輕輕擦陽明山有線電視淨；

　　(2)重啟機頂盒。