螺絲

花店的鮮花攝像畫面模糊不清
鎮江孫先生的兒子大婚，一家小花店提供一條龍婚慶服務，不想婚慶攝像卻模糊不清。在和花店老闆交涉無果的情況下，孫先生投訴到鎮江消費者協會。昨天，記者獲悉，經消協調解，花店方重新刻制光碟，並賠償孫先生800元。

　　鎮江消協負責人告訴記者，孫先生的兒子于2009年10月18日在鎮江舉辦了結婚典禮。婚禮當天由一家花店提供婚慶服務，談好總收費是1700元，包括現場佈置、花車裝飾和婚慶攝像。

　　孫先生說，11月初家人將製作好的光碟拿回家播放，但是電視中出現的畫面非常模糊，他只好去找店主。店主保證一定會做好，還說會到上海找人幫忙將畫面處理清楚，可20天后孫先生拿到的仍然是不清楚的錄影。“第二次我去拿光碟的時候，店主給我播放了幾段較為清楚的，可拿回家後還是不清楚。”

　　孫先生還找了一些專業的攝像技術人員來觀看分析，“他們都說錄影不清楚很可能是攝像機器不好造成的。”孫先生說，當時這家花店的店主告訴他們，攝像機有大機器、小機器可供選擇，大機器價格貴幾百元，但兩者的攝像效果差不多，“聽了店主這麼說，我們才選擇的小機器。”於是孫先生的兒子便向店主提出了賠償要求。

　　花店店主表示，大小攝像機的價格不同，對每位光顧的顧客，他都會詳細地介紹兩種機器的拍攝效果。他認為孫先生對這些應該很清楚。孫先生認為，不管自己花了多少錢，都不應該拿到這種品質的光碟，“就算是用家庭DV拍，也不至於拍成這個效果啊！如果他們的小機器只能拍成這樣，那他們是否具有婚慶禮儀服務的基本從業水準，實在讓人懷疑。”

　　最終在消協的協調下，店主重新製作了新光碟，該光碟的製作效果孫先生表示能夠接受，同時店主賠償了800元作為精神補償。