花店的鮮花攝像畫面模糊不清
鎮江孫先生的兒子大婚,一家小花店提供一條龍婚慶服務,不想婚慶攝像卻模糊不清。在和花店老闆交涉無果的情況下,孫先生投訴到鎮江消費者協會。昨天,記者獲悉,經消協調解,花店方重新刻制光碟,並賠償孫先生800元。

 

  鎮江消協負責人告訴記者,孫先生的兒子于2009年10月18日在鎮江舉辦了結婚典禮。婚禮當天由一家花店提供婚慶服務,談好總收費是1700元,包括現場佈置、花車裝飾和婚慶攝像。

  孫先生說,11月初家人將製作好的光碟拿回家播放,但是電視中出現的畫面非常模糊,他只好去找店主。店主保證一定會做好,還說會到上海找人幫忙將畫面處理清楚,可20天后孫先生拿到的仍然是不清楚的錄影。“第二次我去拿光碟的時候,店主給我播放了幾段較為清楚的,可拿回家後還是不清楚。”

  孫先生還找了一些專業的攝像技術人員來觀看分析,“他們都說錄影不清楚很可能是攝像機器不好造成的。”孫先生說,當時這家花店的店主告訴他們,攝像機有大機器、小機器可供選擇,大機器價格貴幾百元,但兩者的攝像效果差不多,“聽了店主這麼說,我們才選擇的小機器。”於是孫先生的兒子便向店主提出了賠償要求。

  花店店主表示,大小攝像機的價格不同,對每位光顧的顧客,他都會詳細地介紹兩種機器的拍攝效果。他認為孫先生對這些應該很清楚。孫先生認為,不管自己花了多少錢,都不應該拿到這種品質的光碟,“就算是用家庭DV拍,也不至於拍成這個效果啊!如果他們的小機器只能拍成這樣,那他們是否具有婚慶禮儀服務的基本從業水準,實在讓人懷疑。”

  最終在消協的協調下,店主重新製作了新光碟,該光碟的製作效果孫先生表示能夠接受,同時店主賠償了800元作為精神補償。

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